关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 中国大学MOOC: 企业在设计服务流程时，主要要考虑顾客参与服务的程度。 中国大学MOOC: 企业在设计服务流程时，主要要考虑顾客参与服务的程度。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 所谓（），就是顾客参与他们要接受的最终服务或产品的程度。 顾客参与程度越高，服务企业成功的可能性越大。 中国大学MOOC:（）是描绘服务流程的标准工具，它更加关注顾客，以及服务提供者和顾客之间的互动。 中国大学MOOC:在流程图中设置可视分界线，把服务中顾客看得见的、和顾客高度接触的服务行为放在一层，而把顾客看不见的服务行为放在另一层，是（） 按顾客参与服务活动的程度可将服务分为
