在设计用户体验蓝图的时候，需要关注5个要素，这5个要素有哪些？
A: 完整的人物角色
B: 能够清晰描述用户的目标和预期
C: 服务触点
D: 用户使用路径
E: 用户情绪曲线
F: 忍耐底线
A: 完整的人物角色
B: 能够清晰描述用户的目标和预期
C: 服务触点
D: 用户使用路径
E: 用户情绪曲线
F: 忍耐底线
A,B,C,D,E
举一反三
内容
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用户关联角色管理中关联用户角色交易一次只能同时关联（）个用户。 A: 5 B: 10 C: 20 D: 30
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人物角色（Persona）亦称为人物志，是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确？ A: 对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。 B: 是细分用户的，主要获取用户目标、行为、观点的列表。 C: 是多数用户的，根据目标、使用周期、行为和观点的组合等来划分用户群。 D: 是真实用户的，创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。
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用户体验设计五要素
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3《用户体验要素》作者对用户体验的5要素进行了总结，其中包括？ A: 理论层 B: 经济层 C: 政治层 D: 表现层
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设计中需要注意用户体验，用户体验是指（）。 A: 仅只用户在使用软件时的第一印象 B: 用户感觉差的方面 C: 用户使用服务过程中建立起来的心理感受 D: 用户使用产品过程中建立起来的心理感受