当商场员工发现媒体来商场采访时，第一时间联系（）至客服接待室。
A: 商场客服经理
B: 企划部经理
C: 商场总经理
D: 商场总经办
A: 商场客服经理
B: 企划部经理
C: 商场总经理
D: 商场总经办
A,B
举一反三
- 任何岗位员工发现媒体采访，按照接待规范要求接待并引导至（）；联系商场客服经理、企划部经理（）至客服接待室。 A: 总服务台；24小时内 B: 商户展厅；24小时内 C: 总经理办公室；第一时间 D: 客服接待室；第一时间
- 商场合议会召开要求包括（） A: 每周一次可与例会合并 B: 商场总经理/分管副总组织 C: 客服部经理.家具/建材部经理.招商部经理.企划经理等部门经理参与 D: 针对本商场未结案客诉商讨处理策略.解决方案
- 防损带班对车场人员工作情况每天不少于四次巡视，商场总经理、商场财务部、防损部经理不定期抽查收费情况。
- 月销售额突破2500万元大关的商场是（）。 A: 第一商场 B: 第二商场 C: 第三商场 D: 第四商场
- 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员进行指导，这是一种（ ）
内容
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当项目发生媒体采访、重大投诉、突发事件，第一时间应该通知（）。 A: 客服经理 B: 项目经理/总 C: 区域总 D: 物业总经理
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甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于（）。
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下列行为中属于商业贿赂______ A: A商场承诺，“凡在本商场购买新月牌热水器的，返还价款的10%”。经有关部门调查后发现，该商场给付的返款和佣金在账上有明确记载 B: B商场为了和某酒店公司长期合作，排挤其他竞争对手，暗中给该酒店的经理3%好处费作为回扣 C: C商场为了打开市场，于是以低于成本价的方式进行出售 D: D商场经理甲用内部价格出售给亲戚商品，亲戚作为回报请甲吃了顿饭
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某商场总经理领导着12个商品部经理，为了节省时间，他经常直接向营业组长发布命令，布置工作。这破坏了什么原则？
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在商场与顾客的关系中，商场的主要公众是（） A: 供应商 B: 银行 C: 商场员工 D: 顾客