客服在顾客收到产品一周左右,询问顾客使用产品的感受,听取顾客的意见。此种行为属于何种客户关怀?
A: 情感关怀
B: 节日关怀
C: 售后关怀
D: 促销关怀
A: 情感关怀
B: 节日关怀
C: 售后关怀
D: 促销关怀
举一反三
- 常见的客户关怀内容包括以下哪些? A: 订单关怀 B: 情感关怀 C: 节日关怀 D: 促销关怀
- 【多选题】关怀客户在客户关系维护中处于重要的位置,因此我们需要编辑关怀短信,我们可以根据内容的不同,将关怀短信分为以下哪几类? A. 售后关怀 B. 情感关怀 C. 节日关怀 D. 售前关怀
- 企业必须根据自身产品和服务的特点开展顾客关怀,对所有顾客的关怀应该是平等的,相同的。
- 亲爱的会员王敏女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式?() A: 宝贝关怀 B: 售后关怀 C: 情感关怀 D: 节日关怀
- 客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式() A: 日常情感关怀 B: 产品售后跟踪 C: 举办客户活动 D: 定期财富诊断