客户关系管理主要有日常情感关怀、产品售后跟踪、举办客户活动和四种方式（）
A: 日常情感关怀
B: 产品售后跟踪
C: 举办客户活动
D: 定期财富诊断
A: 日常情感关怀
B: 产品售后跟踪
C: 举办客户活动
D: 定期财富诊断
举一反三
- 对客户的质进行提升的方法有（）。 A: 日常情感关怀 B: 产品售后跟踪 C: 举办客户活动 D: 定期财富诊断
- 客服在顾客收到产品一周左右，询问顾客使用产品的感受，听取顾客的意见。此种行为属于何种客户关怀？ A: 情感关怀 B: 节日关怀 C: 售后关怀 D: 促销关怀
- 以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。 A: 家庭取向型（孔雀型） B: 服务取向型（老鹰型） C: 价值取向型（猫头鹰型） D: 关系取向型（鸽子型）
- 客户日常需求的满足不包括（） A: 快速解决客户的问题 B: 给予客户情感关怀 C: 走访了解新的需求 D: 扩大客户关系范围
- 在实施客户关怀手段时，企业需要认识到的客户关怀管理的核心是哪个？ A: 客户情感维系活动 B: 会员折扣 C: 客户信息管理 D: 电销和网销活动