营销中和顾客刚见面时一定要询问顾客购买预算,以方便给顾客推荐合适的商品。
举一反三
- 为了不让客户反感，关联产品的推荐一定要把握好推荐时机，请你思考一下，哪些场景是合适的推荐时机? () A: 顾客看到其他产品时主动询问 B: 顾客乐于与客服进行交流 C: 通过交流了解到顾客的喜好 D: 顾客言辞粗鲁、态度暴躁
- 下面（）是成交的好时机。 A: 顾客频频询问商品特点 B: 顾客频频询问商品用法 C: 顾客询问交货时间和地点时 D: 顾客询问如何保养商品 E: 顾客询问商品如何提供售后服务
- 按照3Rs营销策略，其中的关联销售策略（relatedsales）具有如下哪些含义？（） A: 研究顾客购买倾向 B: 建立顾客背离研究小组 C: 奖励保留老顾客的营销人员 D: 向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务 E: 加强对推荐人的营销能力
- 下列情形中，（）是成交的好时机。 A: 顾客询问能否试用商品 B: 顾客询问交货地点 C: 顾客询问商品如何提供售后服务 D: 顾客频频询问商品用法 E: 顾客频频询问商品性能、特点
- 表示顾客有购买某品类商品需求并产生兴趣的表现有哪些？（） A: 顾客翻看产品介绍资料 B: 顾客简单询问 C: 顾客路过某商品 D: 顾客看见某商品