戴明14条质量管理原则包括（）。
A: 质量意味着无缺陷
B: 建立改进产品和服务的长期目标
C: 停止依靠检验来保证质量
D: 质量特性要能满足顾客需求
E: 取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
A: 质量意味着无缺陷
B: 建立改进产品和服务的长期目标
C: 停止依靠检验来保证质量
D: 质量特性要能满足顾客需求
E: 取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
举一反三
- 下列属于戴明质量管理原则的是（ ）。 A: 建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念 B: 停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法 C: 持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训 D: 取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变
- 美国著名质量专家戴明博士关于质量的观点包括( )。 A: 质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性” B: 发挥主管的指导帮助作用 C: 必须停止依靠检验来保证质量 D: 持续地且永无止境地改进生产和服务系统 E: 下道工序是顾客
- 美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（）。 A: 质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性” B: 质量意味着没有缺陷 C: 必须停止依靠检验来保证质量 D: 下道工序是顾客 E: 质量控制的重点应放在制造阶段
- 属于戴明的质量管理14条原则的是（）。 A: 建立改进产品和服务的长期目标 B: 采用新观念 C: 发挥主管的指导帮助作用 D: 强调用量化定额和指标来评价员工 E: 依靠检验来保证质量
- 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。 A: 质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性” B: 质量意味着没有缺陷 C: 必须停止依靠检验来保证质量 D: 下道工序是顾客 E: 质量控制的重点应放在制造阶段