在以客户为导向的市场营销环境下，面对低当前价值、高潜在价值的客户，应采取的营销手段是（）。
A: 对其投入更多的资源
B: 适当增加投资，保留该类客户
C: 提高客户服务成本和销售成本
D: 减少管理该类客户的服务成本
E: 将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
A: 对其投入更多的资源
B: 适当增加投资，保留该类客户
C: 提高客户服务成本和销售成本
D: 减少管理该类客户的服务成本
E: 将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
举一反三
- 针对具有低当前价值、岛潜在价值的客户，需要采取的营销手段是（ ）。 A: 提高客户服务成本和销售成本 B: 需要将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系 C: 通过寻求降低成本的途径来提高客户的价值 D: 应减少管理该类客户的服务成本
- 以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。 A: A不需要投入任何资源来维持这类客户 B: B应减少管理该类客户的服务成本 C: C应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户 D: D应该在该类客户投入更多的资源 E: E需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
- 房地产经纪人对具有低当前价值、高潜在价值的客户，采取的营销手段有（）。 A: 投入很多成本，客户关系处于稳定水平 B: 重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户 C: 最大限度地付出各种努力保持该类客户 D: 减少管理该类客户的服务成本 E: 通过寻求降低成本的途径来提高客户的价值
- 房地产经纪人对具有低当前价值、高潜在价值的客户采取的营销手段是（）。 A: 提高客户服务成本和销售成本，促进客户关系进一步发展，进而获得客户的增量购买、交叉购买 B: 提高对该类客户所销售产品的价格，来增加企业收入 C: 应减少管理该类客户的服务成本 D: 通过寻求降低成本的途径来提高客户的价值
- 公司应该把重要资源投入到保持和发展（）的关系上，对客户设计和实施一对一的客户保持策略。 A: 问题客户 B: 价值客户 C: 潜在价值客户 D: 低价值客户