出于自我保护,大部分客户都不愿意对销售人员讲真话。
举一反三
- 低调些客户的特点是语言较少,不愿说出问题所在,不愿意任何解决方法。
- 下面哪种客户在产生异议后愿意与销售人员分享并进一步加强沟通( )。
- 从时间维度讲CRM的目标有()。 A: 实现与客户交易 B: 实现对销售人员管理 C: 实现客户信息的深度挖掘
- 为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有() A: 销售人员圆满回答客户的疑问和要求 B: 销售人员专心接待客户 C: 销售人员紧随客户的主观意愿 D: 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
- 具有以客户为中心的经营理念的公司在调查客户需求()设计产品和服务。以客户为中心的公司()无视经营实际而为客户做任何乃至一切事情。 A: 之前;愿意 B: 之前;不愿意 C: 之后;愿意 D: 之后;不愿意