倾听时应注意与对方目光交流,并动态的根据对方谈话内容,灵活运用各种有利于对方理解的神态和动作,如点头、微笑等,还可适时提问,使自己获得更多更完整的信息。
举一反三
- 倾听时应注意与对方目光交流,并动态的根据对方谈话内容,灵活运用各种有利于对方理解的神态和动作,如点头、微笑等,还可适时提问,使自己获得更多更完整的信息。 A: 正确 B: 错误
- 倾听时要注意哪些方面?( ) A: 倾听的时候应该与说话人交流目光 B: 倾听的时候要点头或发出“哦、嗯”等声音以示应答 C: 对于对方谈话中的要点,如果没有听清楚,可以要求对方谈得更详细一些 D: 适时地提问,能帮助我们理解对方,也有助于控制谈话的方向和增加谈话的积极性
- 在倾听时( )可以使自己更准确地理解对方的意思,并增强交流者的互动。 A: 随时提问 B: 看着对方 C: 适当幽默 D: 保持微笑
- 倾听时不插嘴的好处有() A: 掩盖自身缺点 B: 让对方自我感觉良好 C: 激发对方的谈话欲,获得更多信息 D: 让对方说完整
- 优秀的倾听者应该具有的能力有()。 A: 用点头、微笑给对方鼓励 B: 与对方保持目光交流 C: 对与自己观点不一致的地方给予否定 D: 不断打断对方的谈话