接听电话的礼仪正确的是()。
A: 尽量铃响3遍之后接听
B: 要面带笑容
C: 重视恰当说出第一句话
D: 遵循规范接听流程
A: 尽量铃响3遍之后接听
B: 要面带笑容
C: 重视恰当说出第一句话
D: 遵循规范接听流程
举一反三
- 接听电话宜在电话铃响( )之内接听
- 电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响()声以内接听? A: 2 B: 3 C: 4 D: 5
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
- 中国大学MOOC: 电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响( )声以内接听?
- 以下属于接听电话的礼仪有(<br/>)。 A: 良好的肢体语言(笑容) B: 恰当的第一句话 C: 恰当的语速与用词 D: 恰当的接听时间