下列接听电话礼仪符合规范的有（）
A: 接听电话时，保持端坐的姿势
B: 接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
C: 通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
D: 接听电话要注意声音和表情
E: 接电话时，应先自报家门，再问候
A: 接听电话时，保持端坐的姿势
B: 接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
C: 通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
D: 接听电话要注意声音和表情
E: 接电话时，应先自报家门，再问候
举一反三
- 接听电话宜在电话铃响（ ）之内接听
- 电话铃响三声内接听，通常应在电话铃声响过（）声之后接听电话。 A: 一声 B: 二声 C: 三声 D: 四声
- 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
- 顾客期望在打电话咨询时，销售顾问能在（）时接听电话 A: 立即接听 B: 电话铃响三声之内 C: 电话在顾客未挂之前接听就可以 D: 电话铃响三声之后
- 服务顾问接听公司电话时，应在电话铃响 声内接听，并自报 、 及 。