如何避免描述不符的纠纷()A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。)B、如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。C、如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。D、如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。
举一反三
- 如何避免货物破损的纠纷() A: 积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑 B: 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损。 C: 提醒买家收货前检查包裹。 D: 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损。
- 对于货物破损的纠纷,以下错误的选项是() A: 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损 B: 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损 C: 提醒买家收货前检查包裹 D: 如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜
- 【单选题】Escrow Service与Paypal不同之处在于其收款流程为____。 A. 确认订单-买家付款-卖家收款-卖家发货-买家收货 B. 确认订单-卖家发货-买家付款-卖家收款-买家收货 C. 确认订单-卖家发货-买家收货-买家付款-卖家收款 D. 确认订单-买家付款-卖家发货-买家收货-卖家收款
- 自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单,买家申请取消订单后,卖家可以与买家进行协商,如果卖家对订单部分发货,并且在发货期内没有完成全部发货,则订单关闭货款全额退还给买家。
- 淘宝销售流程包括( )。 A: 卖家发货 B: 买家拍下产品 C: 卖家修改价格 D: 买家咨询产品