如何避免货物破损的纠纷（）
A: 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑
B: 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
C: 提醒买家收货前检查包裹。
D: 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。
A: 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑
B: 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
C: 提醒买家收货前检查包裹。
D: 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。
举一反三
- 对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是（） A: 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损 B: 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损 C: 提醒买家收货前检查包裹 D: 如果是物流途中造成的破损，请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜
- 如何避免描述不符的纠纷()A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。)B、如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。C、如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。D、如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
- 【多选题】跨境电商客服解决售后问题需要做到()。 A: 及时与买家沟通 B: 主动化解纠纷 C: 发货前要对产品质量严格把关 D: 发货后,及时跟踪发货动态,并不断告知买家物流状态
- 对于质量有问题的纠结卖家应该注意什么？ A: 如果质量问题（如：无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。 B: 发货前仔细检查产品、确保产品质量。 C: 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电，请提供正确使用适配器的视频。 D: 积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。
- 买卖商品前需要与买家详细沟通，尽可能令对方了解商品使用方法，其目的是（）。 A: 打消买家疑虑 B: 避免差评 C: 避免纠纷 D: 延长商品使用寿命