改变自己的位置,从另外角度看问题,这就是换位思考或易位思考。()
举一反三
- 关于换位思考,下列说法正确的是?() A: 换位思考本质是改变对事情的认知 B: 换位思考就是改变立场 C: 换位思考的本质是站在对方的角度看问题 D: 换位思考能有效改善不良情绪
- 所谓换位思考,就是站在顾客角度思考()
- 换位思考就是从自己的角度去看事情,以对方的心境去思考问题。( )
- 【判断题】换位思考是谈判中的优秀品质,换位思考就是站在对方的角度思考
- 换位思考是达到有效沟通的关键,下面关于换位思考的叙述不正确的是()。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题,学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中,能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后,多想一想对方的看法。