网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
A: 电话
B: E-mail
C: 上门访问
D: 邮局邮件
A: 电话
B: E-mail
C: 上门访问
D: 邮局邮件
举一反三
- 网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。 A: 电话 B: E-mail C: BBS D: 讨论组
- 提醒客户付款的方式主要有（）。 A: 电话 B: 上门 C: 邮件 D: 信函 E: 传真
- 客户满意度调查的方法主要有（）。 A: 问卷调查 B: 电话及上门访问 C: 小组座谈 D: 网络调查 E: 实验调查
- 客户满意度衡量的方法主要有问卷调查、电话及上门访问、小组座谈、网络调查。（）
- 与电子邮件系统有关典型协议有：简单邮件传输协议SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）、邮局协议第3版（post office protocol）、Internet邮件访问协议第4版IMAP-4（interactive mail access protocol）