电子银行是指商业银行利用互联网技术和网络通信手段，通过语音或者其他自动化的设备，以人工辅助或自助形式，向客户提供全方位的、综合快捷的金融服务。
举一反三
- 电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 电话自动语音 B: 移动电话技术 C: 互联网技术 D: 自助终端
- 电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 多媒体技术 B: 电话自动语音 C: 互联网技术 D: 自助终端
- 网上银行业务是指银行通过互联网、电话自动语音及其相关技术向客户提供的金融服务。（）
- 电话银行是通过及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 电话自动语音\n B: 移动电话技术\n C: 互联网技术\n D: 自助终端
- （）业务是指通过网络、语音和电子终端为客户提供的自助金融服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 A: 手机银行 B: 电子银行 C: 手机短信 D: 电话银行