• 2022-06-07
    下列选项中,不符合《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉受理条件的是( )。
    A: 被投诉者与本案有间接关系的人
    B: 有明确的被投诉人
    C: 有具体的投诉请求和事实依据
    D: 属于规定所列的旅游投诉范围
  • A

    内容

    • 0

      下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实

    • 1

      根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是( )。 A: 与旅游投诉者自行和解 B: 依据事实提出申辩 C: 接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复 D: 反驳投诉请求 E: 协助旅游投诉管理机关调查核实

    • 2

      根据《旅游投诉处理办法》,下列事由中,属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有 ________ 。

    • 3

      依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构不予受理的情形是() A: 超过旅游合同签订之日起90天的 B: 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 C: 投诉人与被投诉事项没有直接利害关系的 D: 旅游投诉处理机构已经做出处理,但又出现新情况的 E: 人民法院已经受理的

    • 4

      根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念,可知旅游投诉具有以下特点()。 A: 双方调解一直无法达成协议 B: 投诉主体是旅游者 C: 被投诉主体是旅游经营者 D: 请求解决的纠纷属于民事争议 E: 受理机关是旅游投诉处理机构