• 2022-06-07
    挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的?()
    A: 需要了解客服之前的公司薪资待遇如何
    B: 需要了解客服心理底限,对比企业自身情况,以确保能留住人
    C: 需要了解客服是否是容易暴躁的人
    D: 需要了解前一家公司的经营情况
  • B

    内容

    • 0

      做好读者工作要了解读者()需要情况。

    • 1

      作为店铺客服需要熟悉卖家后台,无需了解买家页面。

    • 2

      中国大学MOOC: 在线客服需要具备了解需求和 两种能力。

    • 3

      作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识

    • 4

      客服代表应知道为什么需要问这个问题,你需要通过这个提问了解什么信息。