在服务营销中,产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
举一反三
- 根据产品中有形产品和无形服务的比重,汽车属于() A: 纯粹有形商品 B: 伴随少量有形商品的服务 C: 伴随服务的有形商品 D: 混合型
- 产品与服务的区别只是有形与无形的区别。
- 在汽车营销过程中,服务产品始终与有形产品的营销组合在一起向顾客提供服务,甚至比有形产品的营销活动的时间和空间还要大。汽车服务营销的活动包括汽车销售前、销售中的整个过程。
- 研究如何促进作为产品的服务的交换是()的本质。 A: 有形服务营销 B: 无形服务营销 C: 服务产品营销 D: 顾客服务营销
- 网络营销指基于互联网平台,利用信息技术与工具满足公司与客户之间交换()的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动 A: 概念、产品、服务 B: 理念,产品、服务 C: 概念、商品,服务 D: 理念、商品、服务