智慧酒店的发展建设将从( )几方面优化酒店管理。
A: 人力资源管理
B: 酒店财务管理
C: 酒店信息管理
D: 客户关系管理
A: 人力资源管理
B: 酒店财务管理
C: 酒店信息管理
D: 客户关系管理
A,C,D
举一反三
- 下列属于酒店管理的内容的有() A: 酒店组织管理 B: 酒店资源管理 C: 酒店业务管理 D: 酒店营销管理 E: 酒店服务质量管理
- 酒店人力资源管理各项活动的基础和起点是（ ）。 A: 酒店员工招聘与配置 B: 酒店薪酬福利管理 C: 酒店人力资源规划 D: 酒店员工培训与开发
- 智慧酒店的发展建设包括酒店消费、( )这四个方面的内容。 A: 酒店服务 B: 酒店运营 C: 酒店管理 D: 酒店规划
- 【多选题】酒店管理内容包含哪些方面? A. 酒店组织管理 B. 酒店物资设备管理 C. 酒店营销管理 D. 酒店服务质量管理 E. 酒店业务管理
- 酒店人力资源管理的特点包括（ ）。 A: 全过程管理 B: 全员性管理 C: 系统性管理 D: 科学化管理
内容
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酒店使用“酒店管理系统”来管理酒店，酒店管理系统属于（）。 A: 数据库管理系统 B: 数据库 C: 数据库应用系统 D: 手工管理系统
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在酒店管理过程中，（ ）是酒店管理的主体，也是酒店管理的中心。 A: 财 B: 物 C: 人 D: 信息
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（ ）是智慧酒店的核心业务。 A: 智慧酒店系统 B: 智慧酒店管理 C: 智慧酒店商务 D: 智慧酒店服务
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智慧酒店的服务主要表现在（ ）。 A: 智慧酒店系统 B: 智慧酒店商务 C: 智慧酒店管理 D: 智慧酒店服务
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酒店客户关系管理实施过程是（ ）。