低消活动有哪几种活动可以选择()。
A: 低消送流量
B: 低消送语音
C: 低消送流量不限量
D: 低消送短信
A: 低消送流量
B: 低消送语音
C: 低消送流量不限量
D: 低消送短信
举一反三
- 现阶段办理不限量流量包需承诺低消
- 承诺低消送流量标准处理方案为:() A: 客联热线/在线客服核实政策和补扣金额 B: 在线取消用户低消政策 C: 承诺次月12日左右以赠款方式返还已产生和投诉当月可能产生低消扣费费用
- 存量用户办理低消送宽带需判定用户近()个月ARPU值 A: 1 B: 2 C: 3 D: 6
- 承诺低消版爱家宽带方案与其他承诺低消方案同时办理时,遵循就高原则。
- 热点投诉处理场景及解决方案——低消政策争议处理指引() A: 客联可承诺减免本月及次月低消补扣金额 B: 如果客户不接受退“本月及次月”,可承诺退“本月及前3个月”的低消补扣金额 C: 如果客户要求减免6个月低消,客联可在线承诺,并建答复工单 D: 客户要求减免6个月低消可生成工单提交