顾客对产品的品牌忠诚度是品牌权益的核心,顾客长期使用同一品牌,只有当竞争品牌有促销时才转换品牌,称为具有品 牌忠诚度 ( )
举一反三
- 顾客对产品的品牌忠诚度是品牌权益的核心，以下相关论述何者有误？ A: 顾客长期使用同一品牌，只有当竞争品牌有促销时才转换品牌，称为具有品牌忠诚度 B: 对品牌忠诚的顾客会建立良好的口碑，吸引新顾客前来惠顾 C: 高品牌忠诚的顾客使厂商节省大量营销成本 D: 高品牌忠诚的顾客可建立新厂商的进入障碍
- 衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。 A: 品牌忠诚度和品牌知名度 B: 品牌推崇度和品牌满意度 C: 品牌忠诚度和品牌满意度 D: 品牌推崇度和品牌知名度
- 下列关于品牌忠诚度的说法中,正确的是:() A: 品牌忠诚度对品牌的建立和发展并无影响 B: 是消费者长期反复购买,对品牌产生信任而形成 C: 相对来说,品牌忠诚度高的顾客更能认识到品牌的价值 D: 品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标
- 下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（）。 A: 品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度 B: 品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播 C: 品牌忠诚度是品牌价值的核心 D: 从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
- 让顾客信任，就是让客户产生：（）。 A: 品牌信任度 B: 品牌美誉度 C: 品牌知名度 D: 品牌忠诚度