现代人对服务需求的变化不包括（）。
A: 消费更加注重物质需求
B: 消费更注重满足情感上的渴求
C: 追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合
D: 对个性化产品和服务的需求越来高
E: 大众化的标准产品日渐失势
A: 消费更加注重物质需求
B: 消费更注重满足情感上的渴求
C: 追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合
D: 对个性化产品和服务的需求越来高
E: 大众化的标准产品日渐失势
举一反三
- 下面说法不正确的是（）。: 对复杂用户通常需求不确定，所以需要创造消费。/#/对用户明确感知的需求，适应或满足需求。而对用户未明确感知的需求，创造或引导需求。/#/理性用户更注重产品或服务的性价比，通常以中产阶级、男性偏多，所以应适应消费。/#/非理性用户更注重产品或服务的心理感受，通常以年轻人、女性偏多，所以应引导消费。
- 对产品和服务的消费需求是（）。 A: 衍生需求 B: 直接需求 C: 产品需求 D: 效用
- 服务客户要注重细节，根据客户需求提供（）服务。 A: 个性化 B: 专业化 C: 大众化 D: 特色化
- 当消费者购买商品的目的，更多地表现为满足一种情感上的渴求，更加注重精神愉悦，个性实现和感情满足等方面的需求倾向时，这意味着消费需求进入了（）时代。 A: 量的需求 B: 质的需求 C: 感性消费
- 健康管理服务是（）的需求、（）的消费。 A: 小众化；小众化 B: 小众化；大众化 C: 大众化；小众化 D: 大众化；大众化