的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力,同时它又可引导决策,联结公司所有的部门共同为客户满意的目标奋斗()
A: 服务为王
B: 提升服务质量
C: 加强服务人员管理
D: 以客为尊
A: 服务为王
B: 提升服务质量
C: 加强服务人员管理
D: 以客为尊
举一反三
- ()是客户满意服务战略之一。 A: 积累客户服务经验 B: 表达能力 C: 营销能力 D: 塑造“以客为尊”的经营理念
- 客户满意服务战略有:() A: 塑造“以客为尊”的经营理念 B: 开发令客户满意的产品 C: 提供令客户满意的服务 D: 科学地倾听客户意见
- 单选题 我行的服务文化理念是( ) A: 客户为尊 服务如意 员工为本 诚信如一 B: 员工为本 诚信如一 客户为尊 服务如意 C: 以人为本 以客为尊 诚信如一 服务如意 D: 以客为尊 服务如意 以人为本 诚信如一
- 在企业中,()更了解客户需求,更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员
- 银行作为服务性行业,应更加深知客户的重要性,从而使得“让客户满意,以客户为中心”成为银行的()。 A: 服务目标 B: 经营模式 C: 服务模式 D: 经营理念