客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些？（）
A: 预防法
B: 递延法
C: 转移法
D: 否定法
A: 预防法
B: 递延法
C: 转移法
D: 否定法
A,B,C,D
举一反三
内容
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处理异议的方法主要有（） A: 转化法、平衡法、直接否定法 B: 转化法、规避法、间接否定法 C: 提问法、平衡法、直接否定法 D: 提问法、规避法、完全否定法
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在问卷设计中遇到敏感性问题时，可以采用以下哪些方式进行处理（ ）。 A: 释难法 B: 转移法 C: 直接法 D: 数值归档法 E: 假定法
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【单选题】在问卷问题设计时,为了打消被调查者的顾虑,得到可靠的答案,我们对一些特殊问题往往会采取一些特殊的表述方法,这些特殊的表述方法是 A. 释疑法、因果法、转移法和模糊法 B. 引导法、假定法、转移法和释疑法 C. 释疑法、假定法、转移法和模糊法 D. 释疑法、假定法、引导法和模糊法 E. 释疑法、假定法、转移法和诱导法
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做好客户情绪管理的方法包括（） A: A转移法 B: B赞同法 C: C标准法 D: D换人法 E: E补偿法
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物流客服人员在客户开发过程中即使遭客户拒绝也能巧妙应对来接近客户的方法是（） A: 求教接近法 B: 好奇接近法 C: 限定条件接近法 D: 问题接近法