关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些？（） A: 预防法 B: 递延法 C: 转移法 D: 否定法 客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些？（）A: 预防法B: 递延法C: 转移法D: 否定法 答案： 查看 举一反三 以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（） A: 转移法 B: 委婉拒绝法 C: 赔偿法 D: 转化法 当抱怨客户情绪非常激动，而事情不清时，正确的处理方法是（） A: 预防法 B: 递延法 C: 转移法 D: 否认法 抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。 A: 否认法 B: 递延法 C: 转移法 D: 预防法 委婉拒绝的方法有()。 A: 诱导否定拒绝法 B: 巧妙暗示拒绝法 C: 转移话题拒绝法 D: 拖延拒绝法 情绪应对的方法有哪些? A: 宣泄法 B: 转移法 C: 放松法 D: 幽默法
