售中客服的接待流程一般分为七步,那么以下七步正确的顺序是?
A: 异议—问好—促单—咨询—推荐送别—确认
B: 问好—咨询—异议—促单—推荐—确认—送别
C: 咨询—问好—异议—推荐—送别—促单一异议
D: 问好—咨询—推荐—异议—促单—确认—送别
A: 异议—问好—促单—咨询—推荐送别—确认
B: 问好—咨询—异议—促单—推荐—确认—送别
C: 咨询—问好—异议—推荐—送别—促单一异议
D: 问好—咨询—推荐—异议—促单—确认—送别
举一反三
- 客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单)正确的排序是( )
- 客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询2.进门问好3.处理异议4.礼貌告别5.促成下单6.推荐商品7.确认订单)正确的排序是()。 A: 1234567 B: 2163574 C: 2165347 D: 2134675
- 网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和
- 下列哪些属于在线客服的接待流程? A: 推荐产品 B: 处理异议 C: 衔接售后 D: 促成交易 E: 进门问好
- 网络客服的沟通接待流程第一步是( ) A: 问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易