影响客户对同一宝贝产生重复购买的关键因素是:
A: 店铺装修
B: 品牌
C: 价格
D: 客户服务
A: 店铺装修
B: 品牌
C: 价格
D: 客户服务
B
举一反三
- ()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
- 客户在店铺重复购买,说明店铺服务能力强,产品排名越靠前。()
- 消费者对某品牌产品或者服务的重复购买次数称为( )。 A: 客户留存率 B: 客户流失率 C: 客户回购率 D: 客户活跃率
- 客户忠诚是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
- 客户的忠诚度测量标准有哪些? A: 客户重复购买率 B: 客户需求满足率 C: 客户对企业产品或品牌的关注程度 D: 客户对竞争产品或品牌的关注程度 E: 客户购买时的挑选时间 F: 客户对价格的敏感程度 G: 客户对产品质量问题的承受能力
内容
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()是指曾经在店铺内购买商品,由于某种原因,现在不再购买店铺商品或服务的人群。 A: 潜在客户 B: 目标客户 C: 现实客户 D: 流失客户
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客户的重复购买率越高,则反应出客户对品牌的忠诚度越高。
- 2
关于客户的表述正确的是( )。 A: 忠诚客户来源于重复购买客户 B: 重复购买客户来源于潜在购买客户 C: 忠诚客户来源于初次购买客户 D: 重复购买客户来源于目标客户
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衡量客户忠诚度的标准包括()。 A: 客户重复购买的次数 B: 客户挑选时间的长短 C: 客户对竞争品牌的态度 D: 客户对产品质量的承受能力 E: 客户购买金额的多少
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店铺装修的正确流程是( ) A: A卖家中心→宝贝管理→店铺装修 B: B卖家中心→店铺管理→店铺装修 C: C卖家中心→营销中心→店铺装修 D: D卖家中心→淘宝服务→店铺装修