当客户到达营业台席时:(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。”
A: 伸出右手,手掌伸直
B: 四指自然并拢,示意客户座下
C: 伸出左手,手掌伸直
A: 伸出右手,手掌伸直
B: 四指自然并拢,示意客户座下
C: 伸出左手,手掌伸直
举一反三
- 当客户到达营业台席时:(),同时尊称客户:“先生/小姐,您请坐。” A: A伸出右手,手掌伸直 B: B四指自然并拢,示意客户座下 C: C伸出左手,手掌伸直
- 请用户就座时,正确的手势应为() A: 伸出右手 B: 手掌伸直 C: 四指自然并拢 D: 手势自上而下示意客户坐下
- 引领时 伸出左手示意,手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140°为宜
- 以下关于行为举止的表述说法错误的有() A: A引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上 B: B营业场所无客户时修剪指甲 C: C与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次 D: D接物或递物时用右手
- 以下关于行为举止的表述说法错误的是()。 A: 引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上 B: 营业场所无客户时修剪指甲 C: 与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次 D: 接物或递物用双手,不方便时用右手