在进行大客户投诉处理时,小李这样说:“你应该跟货主商量商量,车坏在路上了,让他多等一会儿,我们很快就能修好。”,你认为小李这样说合适吗?( )
A: 合适
B: 不合适
A: 合适
B: 不合适
B
举一反三
- 在进行大客户投诉处理时,小李这样说:“喂,你是张经理吗,我是XXX店的小李呀”,你认为小李这样说合适吗?( ) A: 合适 B: 不合适
- 在进行大客户投诉处理时,小李这样说:“因我们产品的质量问题给您带来不便,向您表示诚挚的歉意。我能理解您当时的无奈和失望。”,你认为小李这样说合适吗?( ) A: 合适 B: 不合适
- 在进行大客户投诉处理时,小李这样说:“再次向您表示真诚的歉意,确实是我们的产品质量问题给您带来不便,考虑到您是新购车辆,又耽误您的运输时间,还给您造成了损失,我们会给您一个满意的解决方案。”,你认为小李这样说合适吗?( ) A: 合适 B: 不合适
- 小红为了图方便，一般喜欢把需要用的卫生巾放在卫生间里，用着方便，你觉得这种行为合适吗？（） A: 合适，这样会方便很多 B: 不合适
- 6 你认为本课程作业内容是否合适： A: 合适 B: 一般 C: 不合适
内容
- 0
大客户一定是“合适”客户。（）
- 1
当听儿位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（） A: 与他们一道谈论 B: 劝同事不要再谈 C: 悄悄告诉小李 D: 在一旁静静地听
- 2
小李在签约时，公司提出可以多给小李一些钱，由小李自己缴纳社会保险。这样的做法不合适。
- 3
中国大学MOOC: 小李在签约时，公司提出可以多给小李一些钱，由小李自己缴纳社会保险。这样的做法不合适。
- 4
小李考上了研究生，又考上了军队文职人员。如果你那是小李，你怎么选择？