顾客说我要考虑/商量的时候,我们可以
A: 告诉顾客可以考虑好后再来
B: 这么好的东西不需要考虑了
C: 提问了解顾客犹豫的原因
D: 针对原因提供针对性解决方案
A: 告诉顾客可以考虑好后再来
B: 这么好的东西不需要考虑了
C: 提问了解顾客犹豫的原因
D: 针对原因提供针对性解决方案
A,A,A,C,D
举一反三
- 我们通常可以通过哪些方法来了解顾客的需求？ A: 望：观察顾客，揣测需求 B: 问：询问顾客，了解需求 C: 闻：倾听顾客，判断要求切：针对需求，匹配产品 D: 切：针对需求，匹配产品
- 企业的市场营销活动不仅要针对目标市场顾客,还要考虑相关公众的利益。
- 顾客抱怨自己去上洗手间回来桌上没有吃完的东西被餐厅伙伴不小心收拾了，我们应该怎么处理（） A: 置之不理 B: 顾客自己原因，与我们无关 C: 礼貌真诚致歉，了解原因后立即给顾客补做一份
- 当顾客说我还要考虑一下的时候，销售可以用以下哪种方式进行回应（） A: 好的，您考虑好了再告诉我 B: 请问您考虑的重点是什么？ C: 这件货卖得很好，只剩这最后几件了 D: 爱买不买
- 从事多元化发展，最根本的问题是什么？（） A: 要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体 B: 要考虑产品的需求以及所要服务的顾客群体 C: 要考虑公司的需求以及所要服务的顾客群体 D: 要考虑行业的需求以及所要服务的顾客群体
内容
- 0
顾客提出：“过几天我再来看看”，“让我考虑考虑，然后再给你回复”，这属于（）。 A: 价格异议 B: 竞争者的异议 C: 购买时机的异议 D: 服务异议
- 1
定价时候，顾客的感知价值因为是顾客对企业提供的产品和服务的主观认知，不用考虑。
- 2
着眼于利益，而不是立场，需要我们() A: 针对对方的要求不要问原因 B: 考虑对方利益 C: 不要坚持自己的利益 D: 知道对方的利益，不需要做到了解
- 3
当顾客说“你们的东西比华婴的贵”时我们可以产（） A: 一分钱一分货，我们东西好 B: 没办法，这是公司规定的 C: 尽量给顾客争取最低折扣 D: 强调产品卖点并晓知利害关系
- 4
一个好的创业构想需要从哪些方面考虑？ A: 提供什么产品或服务 B: 满足顾客的哪些需求 C: 顾客定位 D: 销售产品或服务的方式