当顾客说我还要考虑一下的时候,销售可以用以下哪种方式进行回应()
A: 好的,您考虑好了再告诉我
B: 请问您考虑的重点是什么?
C: 这件货卖得很好,只剩这最后几件了
D: 爱买不买
A: 好的,您考虑好了再告诉我
B: 请问您考虑的重点是什么?
C: 这件货卖得很好,只剩这最后几件了
D: 爱买不买
举一反三
- 顾客说:“我今天不买,过两天再买。”面对这样的情景,销售顾问应对不恰当的是() A: “今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一下我们的产品亮点,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛……” B: “好的,没关系。过两天您想买什么配置的,是豪华款的还是普通款的?” C: “今天您不买,很可能过两天就没您看中的车型了,我劝您今天作出决定!” D: “好的,那您方便给我们留一个联系方式,我们如果有什么活动可以通知您过来看看?”
- 买家说:“我考虑考虑”这个时候可以回复: A: 好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。 B: 亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格也适中,是我们的热卖单品,拍下它,今天就可以发货,也许明天就没货了。我们库存有限哦。 C: 好的,亲,如果您今天拍下,今天就可以发货,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。 D: 可以,等您考虑好以后再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?
- 顾客说我要考虑/商量的时候,我们可以 A: 告诉顾客可以考虑好后再来 B: 这么好的东西不需要考虑了 C: 提问了解顾客犹豫的原因 D: 针对原因提供针对性解决方案
- 顾客问完价格后说:“我要考虑考虑。”我们应该回答() A: “想考虑一下表示您对这款手机其实很感兴趣是吧?” B: “这款手机的确不错,您是否需要和别人商量一下呢?” C: “那我们主要是考虑什么方面的问题呢?" D: “这款都没货了,你待会再来就没有了。”
- 你别着急,让我考虑一下好不好? A: 很好 B: 好的 C: 很急 D: 考虑好