关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-09 微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。 A: 正确 B: 错误 微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。A: 正确B: 错误 答案: 查看 举一反三 微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。 前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候, 微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。 前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候,微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。 前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候,微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。 客人进门,手臂伸直,手掌合拢,向所示方向做引导手势,请客人进入,并主动以微笑和问好说:() A: “您好,欢迎光临!” B: “你好!请进!” C: 点头,并微笑示意 D: “你好,欢迎参观!”