关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（） A: “您好，欢迎光临！” B: “你好！请进！” C: 点头，并微笑示意 D: “你好，欢迎参观！” 客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）A: “您好，欢迎光临！”B: “你好！请进！”C: 点头，并微笑示意D: “你好，欢迎参观！” 答案： 查看 举一反三 宾客来到，应主动行（）示意。 A: 微笑礼 B: 欢迎礼 C: 注目礼 D: 点头礼 微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。 迎宾时要做到：三米距离要关注客人；二米距离，迎上前微笑、问候；一米距离，身体微向前倾，点头示意问好。 当有客人走到台前需要办理入住手续，如前台接待人员正在接听电话，需目视客人，点头微笑，手势示意客人稍等。（ ） A: 对 B: 错 微笑向客人传递了“欢迎”“关心”“友善”的重要信息。 A: 正确 B: 错误
