搞好员工关系的目的，是培养员工对组织的认同感和归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述（）具体工作。
A: 了解员工的意愿
B: 树立组织信念，培育组织精神
C: 分享信息，参与决策
D: 建立健全各项管理制度
E: 学会与“非正式组织”打交道
A: 了解员工的意愿
B: 树立组织信念，培育组织精神
C: 分享信息，参与决策
D: 建立健全各项管理制度
E: 学会与“非正式组织”打交道
A,B,C,E
举一反三
内容
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培训与开发的目的不包括（ ）。 A: 提高员工的福利 B: 提高组织或个人的绩效 C: 增强组织或个人的适应能力 D: 增强员工对组织的认同感和归属感
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下列属于正式组织中存在的非正式组织的积极作用的有（）。 A: A满足员工的情感 B: B推动组织开展员工培训 C: C增强员工的合作意愿 D: D加速信息的传播 E: E同意员工的目标
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有助于培养员工对组织的认同感和归属感的做法有（ ） A: 重视员工的合理建议 B: 提出组织口号并通过传媒宣传 C: 设立员工沟通信箱 D: 邀请员工家属来组织参观
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有助于培养员工对社会组织的认同感和归属感的做法有（） A: 重视员工的合理建议 B: 邀请员工家属来组织参观 C: 建立员工沟通信箱 D: 加强职能部门之间的信息联系 E: 提出组织口号并通过传媒宣传
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工作参与是指员工对工作的认同，而组织承诺是员工对其所在组织的认同。（）