下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
A: 为顾客提供服务，必须做到微笑待客
B: 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
C: 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
D: 好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。
A: 为顾客提供服务，必须做到微笑待客
B: 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
C: 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
D: 好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。
举一反三
- 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（） A: 为顾客提供服务，必须做到微笑待客 B: 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的 C: 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善 D: 要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务
- 下列何者为门市服务不应有的服务行为。（） A: 如果不满意，就再招呼下一位顾客 B: 面对顾客要展露微笑 C: 产品良好、种类齐备、服务态度更重要 D: 只看不买的顾客仍要帮忙，满足其服务
- 连锁超市环境设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨,满足顾客的多方面要求
- 哪种服务不直接面向业务，但要求服务提供者必须提供面向用户的服务（） A: 业务服务 B: 组件服务 C: 支持服务 D: 顾客服务
- customer service 正确的译文是____？ A: 顾客态度 B: 服务第一 C: 顾客至上 D: 客户服务