客户关系管理的基本内容包括？
A: 成本管理
B: 客户信息管理
C: 时间管理
D: 销售管理
A: 成本管理
B: 客户信息管理
C: 时间管理
D: 销售管理
举一反三
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理
- 销售管理的五个日常管理是指目标管理、___________、信息管理、客户管理和时间管理。
- 关于客户关系管理，下列说法中不正确的是（）。 A: 客户关系管理即CRM B: 客户关系管理的目的是实现顾客关系的价值最大化 C: 客户关系管理更注重短期内收益的提高 D: 客户关系管理的基本内容包括客户信息管理
- 属于客户关系管理的内容有( )。 A: 客户基本资料管理 B: 客户追踪管理 C: 客户关系管理 D: 客户风险管理
- 销售管理的五个日常管理是指目标管理、___________、信息管理、客户管理和时间管理。 A: 生产管理 B: 品牌管理 C: 广告管理 D: 行为管理