如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出()的问题。
A: 封闭式
B: 开放式
C: 随机问题
D: 敏感问题
A: 封闭式
B: 开放式
C: 随机问题
D: 敏感问题
举一反三
- 如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出 ( ) 的问题 。
- 下面关于提问的角度看法错误的是()。 A: 可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: 在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: 封闭式的问题能引导谈话的主题 D: 如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
- 下面关于提问的角度看法错误的是()。 A: A可以分成开放性与封闭性两大类问题 B: B在了解客户需求时尽量提封闭性问题 C: C封闭式的问题能引导谈话的主题 D: D如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
- 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,( )一般会多一些。 A: 积极的问题 B: 消极的问题 C: 封闭式问题 D: 开放式问题
- 问卷中的问题依形式不同可以分为() A: 开放式问题 B: 封闭式问题 C: 半封闭半开放式问题 D: 横向式问题 E: 纵向式问题