《空调列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，必要时采取开门通风措施。
错
举一反三
- 《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。
- 《空调列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施（）
- 《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定（） A: 有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢 B: 必要时采取开窗通风措施 C: 在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织 D: 按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接
- 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：乘务人员进出车站时集体列队。（)
- 当列车出现一组空调故障时，为了不造成故障扩大，司机可将列车空调关闭。
内容
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。（)
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《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。 A: 非动车组列车 B: 动车组列车 C: 旅客列车 D: 空调列车
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《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
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遇列车在车站空调失效时，到站按规定退还（）。 A: 全部票价 B: 票价差额 C: 空调票价 D: 卧铺票价
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《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。 A: 列车值班员 B: 列车行李员 C: 广播员（含兼职） D: 客运员