呼叫中心是企业与客户之间架起沟通的()，通过客户服务代表与客户沟通可以及时了解客户的需求和传递企业的信息。
A: 桥梁
B: 渠道
C: 窗口
D: 通道
A: 桥梁
B: 渠道
C: 窗口
D: 通道
举一反三
- 【多选题】企业与客户沟通的途径有 ()。 A. 通过业务人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过信函、电话、网络、电邮、呼叫中心等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通 E. 通过公共宣传与客户沟通 F. 通过包装与客户沟通
- 呼叫中心的出现，增加了企业，与客户沟通的渠道，进一步，拉进近了企业，和客户的距离。
- 单选题:企业与客户之间的沟通应当是( ),既要让客户了解企业,也要使企业了解客户。 A: 单向沟通 B: 双向沟通 C: 横向沟通 D: 纵向沟通
- 呼叫中心作为企业对外统一的窗口，实现一站式服务，企业各部门都能够通过呼叫中心这个窗口去（）客户、（）客户和（）客户。
- 单选题:企业与客户之间的沟通应当是,既要让客户了解企业,也要使企业了解客户