收银员给顾客找钱,要说“找您XX元”,找出正确的零钱,将()放在下面,小炒放在上面,双手将现金连同收银小票交给顾客。
大钞
举一反三
- 给顾客找钱,要说“找您XX元”,找出正确的零钱,将大钞放在下面,小炒放在上面,()将现金连同收银小票交给顾客。
- 收银员在唱付给顾客零钱时,打出收款结算单,将大钞放在下面,连同零钱双手递交给顾客,同时唱付“找您。。。元,您数一数。”
- 如有顾客不要找给的零钱,必须放在收银箱的里面。
- 收银员发生收银差异的原因有收款误.找零误或是收银员没有零钱找给顾客,或者顾客不要小面额零钞等原因。
- 找赎钱给客人必须要由,再将找赎钱由大到小当着顾客面清点一次,确认无误后将找赎钱和小票一齐给客人() A: 大到小在钱箱取钱,然后撕下收银小票 B: 撕下收银小票,大到小在钱箱取钱 C: 小到大在钱箱取钱,然后撕下收银小票 D: 撕下收银小票,小到大在钱箱取钱
内容
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接受顾客以现金方式付款时,收银员应当着顾客的面清点钱款,确认金额,并检查是否有伪钞和残损钞票,然后声音自然地对顾客唱收:“您的商品共计..元,收您现金..元。”收银员将多余的零钱找付给顾客时,也要进行():“找您现金..元,请点好。”
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如顾客使用信用卡结帐,收银员须注意()。 A: 不要将信用卡放在消磁器上 B: 必须交付信用卡交易凭证 C: 退货时可以退现金 D: 不需要提供顾客收银小票
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关于必须点清钱和货,下列操作正确的是() A: 收银时做到“三唱一复核” B: 随便撕取一张小票交给顾客 C: 先将产品交给顾客,再收银 D: 不辨识钱币真伪
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收银员收银作业时需要离开收银台时的做法,错误的是( ) A: 将“暂停收款”牌放在收银台上 B: 立即离开,快去快回 C: 用链条将收银通道拦住 D: 礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
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停电了,收银员应如何保证现金及商品安全() A: 收银员不必惊慌,可继续收银 B: 提高警惕,注意收银通道进出顾客 C: 看好收银钱箱,在赎时应加快速度 D: 及时关闭收银钱箱,警惕身边顾客