你帮用户解决了问题,用户表示感谢应该如何回应()。
A: 感谢您的认可,这是我应该做的
B: 好的,是我应该做的
C: 嗯,是我应该做的
A: 感谢您的认可,这是我应该做的
B: 好的,是我应该做的
C: 嗯,是我应该做的
举一反三
- 客户来电表示对工作人员感谢、表扬时,应使用规范礼貌用语() A: 不客气,这是我们应该做的 B: 感谢您的建议,我已详细记录 C: 正在为您查询,请稍等
- 礼貌用语有八类之多,而“不必客气,这是我应该做的”这一句,应该属于道歉语类。()
- 向客人表达谢意时,应该说什么?() A: 您好,请问有什么可以帮您的。 B: 点头致意,并问候。您好/早上好/上午好/下午好/晚上好。 C: 这是我们应该做的/谢谢 D: 感谢您的......
- 给客户解决了问题,当客户在电话中当面表扬自己时下列处理正确的是() A: **先生/小姐,我会做到更好,您可以给我们上级反映给我加点工资,下次我将更让您满意! B: **先生/小姐,感谢您对我工作的认可,这是我应该做的。如果您对我的服务感到满意的话,可以再次拨打我们热线进行表扬,支持一下我的工作 C: **先生/小姐,不用客气,这是我应该做的。如果以后遇到相关问题,您可以直接无视别人要求找我工号的 D: 您太客气了,下次来电记得找我工号,再见!
- 当服务对象表示感谢时,如何回应() A: 应该的,这是我们应该做的。 B: 不用客气,很高兴为您服务。 C: 没事,很高兴为您服务。 D: 谢谢,很高兴为您服务