向客人表达谢意时,应该说什么?()
A: 您好,请问有什么可以帮您的。
B: 点头致意,并问候。您好/早上好/上午好/下午好/晚上好。
C: 这是我们应该做的/谢谢
D: 感谢您的......
A: 您好,请问有什么可以帮您的。
B: 点头致意,并问候。您好/早上好/上午好/下午好/晚上好。
C: 这是我们应该做的/谢谢
D: 感谢您的......
举一反三
- 酒店接听外线电话的问候标准是什么?() A: 早上好/下午好/晚上好,成都首座万豪酒店,我是XXX,请问有什么可以帮您? B: 早上好/下午好/晚上好,“分部门名称”,我是XXX,请问有什么可以帮您?
- 以下属于规范开场白有() A: 您好,**号为您服务,请问有什么可以帮您? B: 您好,中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您? C: 您好!中国人寿工号X号为您服务,请问有什么可以帮您? D: 中国人寿**号为您服务,请问有什么可以帮您?
- 客户进门时,询问需求的标准语言为() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧?
- 当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问() A: 您好,请问有什么可以帮您? B: 您好,请让我指导您处理,好吗? C: 您好,请问您需要帮助吗? D: 您好,请让我帮您办理吧
- 早上好,请问有什么可以帮您?