监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。
A: 定量的指标
B: 硬指标
C: 定性的指标
D: 事实指标
A: 定量的指标
B: 硬指标
C: 定性的指标
D: 事实指标
举一反三
- 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。 A: 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等 B: 硬指标是事实和统计数据 C: 软指标比硬指标更有效 D: 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
- 平衡计分卡的指标可以分为（）。 A: 财务指标 B: 定性指标 C: 客户指标 D: 内部流程指标 E: 定量指标
- 根据绩效考核的内容进行分类,绩效指标可以分为() A: 工作业绩指标 B: 工作能力指标 C: 工作态度指标 D: 工作行为指标 E: 定性指标 F: 定量指标
- 评价客户价值的指标应该以定量指标和定性指标相结合(<br/>)
- 关于物业管理绩效评价定量和定性相结合计分法的评定，定量和定性结合评价等于（）。 A: 定量指标分数×20%+定性指标分数×80% B: 定量指标分数×60%+定性指标分数×40% C: 定量指标分数×50%+定性指标分数×50% D: 定量指标分数×80%+定性指标分数×20%