关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 是确认客户需求的第三个步骤（） A: 提问$ B: $积极聆听$ C: $及时确认$ D: $处理异议 是确认客户需求的第三个步骤（）A: 提问$B: $积极聆听$C: $及时确认$D: $处理异议 答案： 查看 举一反三 沟通过程中确认需求的步骤包括（） A: 积极聆听 B: 有效提问 C: 及时确认 D: 适时通知 不属于确认需求内容的是 A: 积极聆听 B: 有效提问 C: 立刻确认 D: 及时确认 是与客户沟通过程中的第三个步骤（） A: 事前准备$ B: $确认需求$ C: $阐述观点$ D: $处理异议 高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。 A: 确认需求 B: 阐述观点 C: 积极聆听 D: 处理异议 沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。
