客户的需要随着商品经济的发展表现出多样性，为满足不同客户的需要，要在激烈的竞争中获胜，就必须进行（）
A: 市场竞争
B: 市场细分
C: 政府管控
D: 电信管控
A: 市场竞争
B: 市场细分
C: 政府管控
D: 电信管控
B
举一反三
内容
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根据不同的客户需求，细分电信市场，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。
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在市场定位中，要避免市场通吃定位。满足（）的定位实际上是没有细分定位，不仅不能满足客户的个性需求，而且也将面对所有同业的竞争 A: 所有客户 B: 部分客户 C: 低端客户 D: 高端客户
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精准客户定位的第一步是（）。 A: 选择目标市场 B: 建立竞争优势 C: 把市场细分 D: 了解客户需求
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市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
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企业要在市场中生存，就必须避免竞争（）