对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是（）
A: 业主有需求要热情主动
B: 与业主对接要充分尊重
C: 业主反映的问题要快速响应
D: 业主交待的事情要认真负责
A: 业主有需求要热情主动
B: 与业主对接要充分尊重
C: 业主反映的问题要快速响应
D: 业主交待的事情要认真负责
举一反三
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是（） A: A业主有需求要热情主动 B: B与业主对接要充分尊重 C: C业主反映的问题要快速响应 D: D业主交待的事情要认真负责
- “三度服务”中属于服务态度的选项有（） A: 热情主动 B: 充分尊重 C: 认真负责 D: 业主至上
- 对“三度服务”中关于“服务速度”的理解正确是（） A: 行动速度是态度的具体体现，快速服务最能获得业户的认同、理解和满意 B: 业主有需求要做到随叫随到 C: 业主办理业务能简就简，只要业主高兴 D: 态度积极、主动帮助
- 对“三度服务”中关于“服务速度”的理解正确是（） A: A行动速度是态度的具体体现，快速服务最能获得业户的认同、理解和满意 B: B业主有需求要做到随叫随到 C: C业主办理业务能简就简，只要业主高兴 D: D态度积极、主动帮助
- “（）服务业主，时时处处（）”，是任何一个品牌物业公司首先必须解决的问题。 A: 不紧不慢；尊重业主 B: 切实有效；讨好业主 C: 切实有效；尊重业主 D: 随心所欲；尊重业主