企业消费者投诉受理制度包括哪些内容？
举一反三
- 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。
- 企业质量安全主体责任要求必须建立的制度有哪些（） A: 进货查验记录制度 B: 生产过程控制制度 C: 出厂检验记录制度 D: 不合格品管理制度 E: 消费者投诉受理制度
- 消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些？
- 下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是______ A: 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解 B: 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查 C: 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解 D: 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停
- 餐饮服务提供者应建立投诉受理制度，对消费者提出的投诉应立即核实，妥善处理，并留有记录。