文字沟通的优点包括_________。①适于传达复杂和难于记忆的信息；②可以准确反应沟通内容；③沟通内容可以在日后复查；④需要接受者具有一定的阅读和理解能力。
A: ①②④
B: ①②③
C: ②③④
D: ①②③④
A: ①②④
B: ①②③
C: ②③④
D: ①②③④
举一反三
- 沟通的有效性取决于信息发出者、接受者、沟通渠道和沟通内容等，沟通的目的是让接受者接受信息发出者信息。
- 沟通包括四个必备要素：即_沟通主体（信息传递者和接受者），沟通客体（沟通内容），沟通渠道、____________。
- 阅读的文字，背后都会存在文字撰写者的立场。有效沟通，需要准确判断信息传达者的意图。
- 沟通双方之间在沟通过程中需要达成理解和共识的是？（） A: 沟通主体 B: 沟通对象 C: 沟通内容 D: 信息
- 下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( )。 A: 双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B: 在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高 C: 在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解 D: 双向沟通的噪音要比单向沟通小得多