• 2022-06-08
    下列属于管家微信信息发布与回复业主咨询规范要求的是()。
    A: 发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核
    B: 不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息
    C: 管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)
    D: 与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求